Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich einen Kauf auf der Website getätigt habe? - Das ist möglich.
Wir ermöglichen Stornierungen und Bestellungsänderungen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung.
Wenn Sie die Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden beantragen, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag der Bestellung - kostenfrei.
Wenn mehr als 24 Stunden seit Ihrer Bestellung vergangen sind, können wir Ihre Bestellung weder stornieren noch ändern. Das liegt daran, dass wir die meisten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung bearbeiten und versenden (RÜCKERSTATTUNGEN erfolgen innerhalb von 72 Stunden).
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen? - Unsere Garantie.
Unsere Rückgabefrist beträgt 60 Tage und beginnt erst, wenn unser Paket an Ihre Adresse geliefert wurde.
Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 60 Tagen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit mit Ihren Einkäufen zu gewährleisten.
Wir sind zuversichtlich, dass unsere erstklassige Auswahl an Produkten Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen wird, aber wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten - kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden bei der Abwicklung helfen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? - Alle gängigen Zahlungsarten.
Wir akzeptieren PayPal und alle Arten von Karten von Visa, Mastercard, Discovery und American Express.
Woher versenden Sie?
Wir versenden hauptsächlich von Logistikzentren in den Vereinigten Staaten, Australien und Großbritannien sowie Westeuropa. Sollte der von Ihnen gekaufte Artikel an Ihrem nächstgelegenen Standort nicht vorrätig sein, versenden wir ihn direkt von unseren Produktionslinien zu den gleichen Lieferzeiten, wie in unserem Versandbereich angegeben.
Unsere Produkte werden von unserem erfahrenen Team effizient verpackt, um sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand ankommen, egal wie weit sie reisen.