Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Willkommen bei PawsnHeart – Wo jeder Schwanz eine Geschichte erzählt

Bei PawsnHeart sind Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen für uns genauso wichtig wie das Glück Ihrer pelzigen Freunde. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder in irgendeiner Weise mit uns interagieren.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um Ihnen ein reibungsloses, personalisiertes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Persönliche Informationen – wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer.

  • Zahlungsinformationen – einschließlich Kartendetails und Zahlungsmethode (sicher verarbeitet über vertrauenswürdige Drittanbieter von Zahlungsdiensten; wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht).

  • Kontoinformationen – wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Anmeldedaten und den Bestellverlauf.

  • Geräte- und Nutzungsdaten – einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Interaktionen auf unserer Website (wird zur Verbesserung der Website-Leistung und des Kundenerlebnisses verwendet).

  • Cookies – kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Präferenzen zu speichern, die Websitenavigation zu verbessern und Angebote zu personalisieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre Informationen werden verwendet, um:

  • Bestellungen korrekt zu bearbeiten und auszuführen

  • Mit Ihnen über Ihre Einkäufe, Anfragen oder Ihr Konto zu kommunizieren

  • Sonderangebote, Updates oder Bildungs­inhalte zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung)

  • Unsere Website, Dienstleistungen und Produktauswahl zu verbessern

  • Betrug oder unbefugte Transaktionen zu erkennen und zu verhindern

  • Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

3. Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir verwenden sichere Servertechnologie (SSL) und Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Der Zugriff auf persönliche Informationen ist nur autorisiertem Personal gestattet.
Obwohl kein Online-System 100% sicher ist, überwachen und aktualisieren wir unsere Systeme kontinuierlich, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht.
Wir können Informationen nur mit folgenden Parteien teilen:

  • Dienstleistern – vertrauenswürdigen Partnern (z. B. Zahlungsabwicklern, Versandunternehmen), die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen.

  • Gesetzlichen Behörden – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte, die Sicherheit oder das Eigentum von PawsnHeart, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen und Datenschutzstandards gebunden.

5. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht,:

  • Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen

  • Marketingkommunikation jederzeit abzubestellen

  • Eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern

  • Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pawsnheart.com.

6. Cookies & Tracking-Technologien

PawsnHeart verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, aber einige Funktionen unserer Website funktionieren ohne sie möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

7. E-Mail- & SMS-Marketing

Wenn Sie sich für Updates entscheiden, senden wir Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails oder -Nachrichten über neue Produkte, Sonderangebote oder Tierpflegetipps. Sie können sich jederzeit über den „Abbestellen“-Link abmelden oder per SMS mit „STOPP“ antworten.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung von Dienstleistungen, zur Erfüllung von Bestellungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass ein Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden hier mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website bedeutet die Annahme dieser Updates.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📧 support@pawsnheart.com
🌐 www.pawsnheart.com

Bei PawsnHeart glauben wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder großartigen Beziehung ist – auch der, die wir mit Ihnen teilen.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Familie sind, wo jeder Pfotenabdruck ein Versprechen von Liebe und Fürsorge ist. 🐾